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从化鳌头农行成功堵截电信诈骗成功

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  12月13日下午,中国农业银行广州从化鳌头支行(以下简称从化鳌头农行)行长接到对公客户(受骗人)的电话,她表示在网络上被一位自称是公司法人的诈骗分子添加好友,诈骗分子要求她从公司账户转28万元至个人账户。由于她一开始没有防备心理,就立即将28万款项转至诈骗人的农行账户,但转完后觉得情况不对,于是联系鳌头支行行长并告知此事。从化鳌头农行行长立刻意识到情况紧急,马上启动紧急预案和绿色通道,指引客户对诈骗分子收款账户进行紧急冻结,最终挽回客户23万损失,同时在办理过程中,农行员工不断安抚客户情绪,并及时向辖属派出所报警。

  在此次突发事件中,农行员工应急处理帮助客户挽回经济损失23万元,充分体现我行员工敬业的精神和高度责任心,展现我行助力维护社会金融秩序的稳定,为客户资金安全保驾护航。(农信)

用户发布时间: 12-17
诈骗类型:电信诈骗事件   

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